+65 31128299
Contact Us
REQUEST A DEMO
百胜餐饮集团中国事业部是中国最大的餐饮集团
- 2,700家肯德基餐厅
- 450多家必胜客餐厅
- 100家必胜宅急送
- 19家东方既白餐厅
- 25万员工
- 2009年营业额288亿元人民币
 |
挑战 公司部门/餐厅/员工众多，分布地域广，各种申请审批种类繁多，处理周期长，工作量大，效率低下；集中式的管理对于流程的管控要求较高，手工作业错误率较高，且无法提供实现改善的工具和依据。百胜中国工作流系统建设项目用了2年时间完成从概念论证到I期上线。规划中有50多个流程未来可适用于该工作流平台。 百胜中国工作流系统建设之要求: 建设一个能够服务于中国事业部内多品牌跨部门的满足于执行行政性业务流程的工作流软件系统平台 - 规划并发用户数500人；年交易量1000万条； - 能够与ERP及其他其他集成以达到尽可能的自动化/无纸化； - 满足未来不同流程的应用和变更； - 后台易于维护；架构适应扩展 理清企业工作流系统和企业资源管理及周边业务系统的各自定位以及相互关系 - 明确企业核心系统（如ERP，CRM等）的范围和作用； - 确定办公自动化（OA) 的具体目标 - 了解不同性质工作流（项目型，生产性和行政型）的特点和与之相适应的软件解决方案 |
 |
亮点功能&系统部署 百胜集团在选型时，评估了国内外30多个产品，并对其中的6个进行了详细了解和测试。我们的BPM产品在以下方面因比较契合客户需求而胜出： - 系统灵活性高；接口丰富，整合能力强； - 工具集完整，满足从设计到维护管理各阶段的需求； - 扩展性好，能随用户及业务增长同步扩展； - 行业经验丰富，有先进的开发理念，完善的实施方法论 |
 |
应用价值 节省人力成本 - 减少报销单据录入量每年30万张及相应核对工作量；减少文件邮递、传真、整理工时 - 在线填写表单，提高填写准确性。错误率从11%降低到2%，减少因错误引起的重复审批及解释工作降 - 低行政支出：打印，邮递，传真费用；1期建设的投资回报率达到53%；投资收回周期 为1.96年 - 提高管理可见性 - 可实时产生报表，管理层及时了解费用动态 - 为改进、优化流程效率提供数据支持 系统上线，加快报销单据的审批及处理速度，（最多缩短3周），同时，由于系统的良好设计，使我们可以将功能不仅限于差旅报销单，而是扩展至所有的员工报销, 将使超过1000个员工收益。而系统也因为简单易懂的设计受到用户的广泛好评。 |
